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dafa888:原因需要进一步调查

时间:2020/10/14 21:24:44   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“长城宽带已断开连接,我不能在家看电视。” “我在闵行,家里的长城宽带无法连接到它。我有点着急。”包括上海地区在内,全国许多地方的一些网民通过微博报道说,在家中安装的长城宽带已“断开连接”,客户服务电话仍然无法接通。截至发稿时,长城宽带用户的网络连接已恢复正常,“断开”的确切原因...
“长城宽带已断开连接,我不能在家看电视。” “我在闵行,家里的长城宽带无法连接到它。我有点着急。”包括上海地区在内,全国许多地方的一些网民通过微博报道说,在家中安装的长城宽带已“断开连接”,客户服务电话仍然无法接通。截至发稿时,长城宽带用户的网络连接已恢复正常,“断开”的确切原因需要进一步调查。

她的家人住在闵行区花草地区,是长城宽带的用户。今天晚上5点左右,当她在家上网时,她的计算机上的网页无法正常打开。 “起初我以为是计算机故障,但是我将手机连接到了家里的WiFi,但是许多软件显示网络连接有问题。切换到4G移动数据就可以正常使用。”

长城宽带的另一位用户王先生也遇到了同样的情况。 “网络连接中断后,我用手机进行搜索,发现有很多与我有相同经历的用户,并且我知道网络存在问题。”王先生说。

失败后,记者搜索了微博,发现除上海地区外,天津,深圳和厦门等全国许多城市的长城宽带用户都经历了“断线”。

今天晚上7:54,微博被认证为长城宽带公司@长城宽带的官方微博。宣布:尊敬的用户:我们的网络已恢复正常。我们对不便表示抱歉。感谢您的理解和支持!许多网民在看了声明中没有宣布他们后直言不讳地说,但是如此长时间的断开确实给他们带来了不便。我希望相关的服务提供商能够在日常维护方面做得很好,并且不要给用户带来如此糟糕的体验。”

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